許多組織渴望擁有包含數(shù)據(jù)，分析和AI以及其他新技術(shù)的文化，但是很少有人嘗試創(chuàng)建這種文化?？偛课挥诙鄠惗嗟牡烂縻y行集團(tuán)(TD Bank Group)的財富管理部門TD Wealth是一個不愿意對這種文化變革進(jìn)行一廂情愿的組織。它創(chuàng)建了一個名為WealthACT的程序，用于“通過技術(shù)加速變化”，以使業(yè)務(wù)部門的中高級管理人員對技術(shù)可以為他們的業(yè)務(wù)帶來興奮。

我只是這個計劃的參與者，在2018年夏天與第一個WealthACT計劃的參與者進(jìn)行了交談。他們訪問了劍橋和波士頓，聽取了麻省理工學(xué)院的教職員工，初創(chuàng)企業(yè)家以及像我這樣的各種各樣的“專家”的意見。在那個程序中，我遇到了Atanaska Novakova，這是一位銀行家的熱導(dǎo)導(dǎo)彈，她是該程序的設(shè)計負(fù)責(zé)人，在她的日常工作中負(fù)責(zé)TD財富的運營和共享服務(wù)。Novakova最初來自保加利亞，曾與TD Wealth業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人Leo Salom(該項目是分析型，數(shù)據(jù)驅(qū)動型決策者)一起擔(dān)任該計劃的執(zhí)行贊助商。該部門的高級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，其數(shù)據(jù)資產(chǎn)終于可以使用了，有效利用它們的最重要因素是高管的需求。即使對像我這樣的局外人，諾瓦科娃(Novakova)對技術(shù)和變革的熱情也很明顯，

雄心勃勃的程序設(shè)計

大約100名財富專家的第一批參與者不只是到波士頓進(jìn)軍。他們還訪問了硅谷和英國，不僅研究了新技術(shù)，還研究了開放銀行運動。這不僅是“工業(yè)旅游”;在整個為期五個月的計劃中，參與者都有各種各樣的任務(wù)，甚至參加了旨在開發(fā)新應(yīng)用程序的黑客馬拉松。這次旅行令人難忘，但該計劃的大部分工作涉及專家指導(dǎo)，動手和身臨其境的研討會，以建立客戶同理心，了解新興技術(shù)并實踐模式識別以發(fā)現(xiàn)未來的趨勢和機(jī)遇。