在黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一創(chuàng)紀(jì)錄的銷售之后，零售商現(xiàn)在應(yīng)該開始為圣誕節(jié)和新年假期旺季做準(zhǔn)備。為了避免在最后一刻爭吵，現(xiàn)在實施一個戰(zhàn)略框架將是一個好主意，該戰(zhàn)略框架將帶您進(jìn)入年底并進(jìn)入下一年度。

實際上，在大型銷售活動之后計劃促銷和參與計劃，例如黑色星期五，對于零售商來說，是擴(kuò)展收益并保持消費者對下一個銷售周期的準(zhǔn)備的興趣的好方法。最近，Nykaa.com舉行了“粉紅星期五”促銷活動，并吸引了巨大的消費者流量?，F(xiàn)在，銷售結(jié)束后，它將繼續(xù)與客戶進(jìn)行促銷，以告知他們不要擔(dān)心大甩賣，因為他們“仍然可以享受這些最高折扣”。

由于存在許多可變因素，零售商在努力提高自身戰(zhàn)略以迎合消費者的同時，要保持在激烈競爭中的領(lǐng)先地位會越來越困難。在這里，尤其是人工智能(AI)等新興技術(shù)的興起為零售商提供了從端到端自動化任務(wù)的多種機(jī)會。

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AI正在為零售商提供對客戶行為的更深刻洞察，并為銷售和營銷策略做出準(zhǔn)確，實時的預(yù)測和建議，從而幫助他們增強(qiáng)消費者參與度，同時釋放多個接觸點的收入。

根據(jù)Gartner的最新研究，已有55%的成熟公司已經(jīng)開始投資利用人工智能工具和系統(tǒng)，或者已經(jīng)制定了到2020年進(jìn)行投資的計劃。

通過以主動方式實施AI，零售商可以確保他們保持消費者的意識并進(jìn)入購物車。這樣，品牌就可以保持針對性，并通過有針對性的體驗來滿足期望，從而在更大的銷售時期之前和之后都進(jìn)行更多的購買。