到目前為止，幾乎每個人都對人工智能有所了解，但是大多數(shù)人都不是技術專家，而且許多人可能還不知道人工智能的影響有多大。事實是，大多數(shù)消費者每天都在與結合了AI的技術互動。從我們在Google中執(zhí)行的搜索到我們在社交媒體上看到的廣告，人工智能是我們生活中永遠存在的特征。

為了幫助非專業(yè)人士掌握AI融入現(xiàn)代社會的程度，福布斯技術委員會的12位專家詳細介紹了AI的一些應用，許多人可能并不知道。

1.提供更好的客戶服務

打電話給客戶服務曾經(jīng)像看牙醫(yī)一樣令人興奮。AI改變了這一點：您不再需要無數(shù)次向不同的呼叫中心座席重復相同的信息。品牌能夠利用其之前與您的所有互動中獲得的見解。數(shù)據(jù)分析和AI幫助品牌預測客戶的需求并提供更智能的客戶體驗。-宋北TOH，塔塔通信

2.個性化購物體驗

每次您在電子商務站點上在線購物時，一旦您開始單擊產品，該站點就會開始提供有關產品的個性化建議。如今，這些應用程序中的大多數(shù)都使用某種形式的AI算法(強化學習和其他)來得出這樣的結果。這種體驗是如此透明，大多數(shù)購物者甚至都沒有意識到這是人工智能。-布賴恩Sathianathan，Iterate.ai

3.提高招聘效率

下次您去找新工作時，將簡歷寫在計算機上，而不是招聘人員上。AI正在聚集人才庫，將選擇范圍縮小到候選列表，并根據(jù)技能和資格對比賽進行排名。人工智能在人們開始研究之前已經(jīng)通過機器學習徹底審查了您的簡歷和應用程序。-塔米·科恩，InfoMart公司

4.保持互聯(lián)網(wǎng)服務平穩(wěn)運行

消費者開始期望自己喜歡的應用程序和服務能夠平穩(wěn)運行，而AI使之成為可能。AI可以做人類無法做到的事情：它可以監(jiān)視應用程序，發(fā)現(xiàn)問題并幫助人類解決問題，而所需的時間卻很少。AI能夠在受監(jiān)控的數(shù)據(jù)中大規(guī)模發(fā)現(xiàn)模式，目的是在客戶甚至注意到之前就解決服務中斷。-菲爾T恤，Moogsoft

5.保護您的財務

對于信用卡公司和銀行而言，AI強大的分析海量數(shù)據(jù)的能力已在幕后不可或缺。這些金融機構利用機器學習算法來識別您帳戶中潛在的欺詐活動，并領先于任何可能產生的不利影響。每天，這使人們免于遭受大量痛苦和頭痛。-馬克·菲舍爾，狗鎮(zhèn)傳媒有限責任公司

6.加強車輛安全

即使您沒有自動駕駛汽車，您的汽車也會使用人工智能。如果汽車偏離了車道，則車道偏離警告會通知駕駛員。自適應巡航控制可確保汽車在巡航時保持安全距離。自動緊急制動可以感應到何時發(fā)生碰撞，并比駕駛員更快地施加制動。-艾米Czuchlewski，瓶火箭

7.將手寫文本轉換為機器可讀代碼

郵局擁有一種稱為“光學字符識別”的技術，可以將手寫文本轉換為機器可讀代碼。閱讀手寫需要人類的智慧，但是也有一些機器可以做到這一點!有趣的事實：這項技術是1914年發(fā)明的(是的，您沒看錯!)。因此，我們一直在體驗AI的形式。這只是很多時髦現(xiàn)在稱它為“AI。” -帕里馬爾默，Phrasee