奧地利A1電信集團的一部分的保加利亞A1宣布與軟件和服務公司Amdocs建立合作伙伴關系，以對其合同管理和文檔生命周期進行現代化和數字化。

A1保加利亞是保加利亞領先的數字服務和電信解決方案提供商。Amdocs說，它已選擇Amdocs來實施合同管理流程并數字化其文檔生命周期，其目的是通過使業(yè)務運營完全數字化并通過任何設備遠程與客戶互動來使其豐富客戶體驗。

同樣重要的是，該平臺旨在使客戶能夠在任何設備上進行共同瀏覽并簽署合同，從而改善A1保加利亞的數字和數字護理流程。這意味著客戶很少需要在商店中對文件進行物理簽名。

合作伙伴表示，該項目是A1保加利亞現代化計劃的一部分，該計劃旨在成為一家完整的數字服務提供商，從而使其能夠降低運營成本，同時提供領先的客戶體驗并縮短產品上市時間。

Amdocs說，通過基于Amdocs技術和最佳實踐實現其零售業(yè)務參與能力的現代化，A1保加利亞將能夠快速，輕松地進行更改，并迅速部署新功能來增強客戶體驗并提供完全的數字化全渠道體驗。