2020年疫情仍在發(fā)酵，從最開始的殲滅戰(zhàn)逐漸演變成了一場持久戰(zhàn)。在這場戰(zhàn)役中，學校開始了一場前所未有的線上教學試驗。但是，這場線上教學試驗并沒有、也不會因疫情得到控制而結(jié)束，課程教學如何線上化，成為教育管理部門、學校、師生和家長共同關心的問題。

一方面，國家對教育信息化的重視程度不斷加強，財政支持也逐年增加。另一方面，科技對教育影響已經(jīng)深入到方方面面，AI教學、自適應學習、腦機接口頭環(huán)等概念在教育行業(yè)層出不窮，課堂教學信息化的變革正在加速。

北京十六進制作為深耕教育信息化領域領先企業(yè)，深知科技會給課堂教學帶來怎樣的影響，并愿意同學校師生一道，為教育的未來做好準備。

把技術當工具，才能更好地服務教育

北京十六進制始終認為，教育信息化的主體是教育，而非技術。做教育信息化，不能總想著用技術“顛覆”教育。“顛覆”雖然吸引眼球，但實際價值不大，當前市場上還是充斥著太多不符合教育現(xiàn)實的操作，這不僅無益，還可能造成不良影響。

中國教育信息化相關工作最早可以追溯到1978年，鄧小平提出“要制訂加速發(fā)展電視、廣播等現(xiàn)代化教育手段的措施，這是多快好省發(fā)展教育事業(yè)的重要途徑，必須引起充分的重視。”，教育信息化到今天已經(jīng)歷經(jīng)40多年的時間，然而現(xiàn)實卻是，課堂教學信息化仍然沒能實現(xiàn)當初人們預期的“講授啟發(fā)式、課堂討論式”的教學。

所以，我們必須承認，教育信息化是一個緩慢的過程，是一個系統(tǒng)工程，作為從業(yè)者應該尊重當前課堂教學規(guī)律、尊重教育。

尊重教育就是要尊重教師的教學習慣、要滿足學校師生的教學要求，滿足師生減負要求、滿足教學質(zhì)量提升要求、課堂效率提升要求等，而且還要緊貼政策要求，實現(xiàn)區(qū)域教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展。

為了服務好教育，我們需要一款簡單、易用、有效果的好產(chǎn)品

要深入校園，才能打造出好產(chǎn)品。北京十六進制雖然在教育行業(yè)多年，對教育一直保有一種“敬畏”之心，深知教育信息化之艱難。為了打造一款能適合學校的好產(chǎn)品，公司派整個研發(fā)團隊駐扎在校園教室內(nèi)，每個研發(fā)工程師要聽上百堂課，與教師面對面貼身式交流，不斷打磨產(chǎn)品。然而，即使這樣，產(chǎn)品最終成型，仍然經(jīng)歷了18個月之久。在這行業(yè)是不可想象的，是絕無僅有的。

這可能在別人看來是傻，但對于北京十六進制來說，是必須要付出的成本、是值得的。因為他保證了平臺與教學的深度融合、贏得了師生的信任與口碑。

為了滿足國家對于護眼、減負、適應教學等相關政策要求、實現(xiàn)教育均衡發(fā)展、同時服務更多的學校，北京十六進制堅持“三不”原則：不改變學校的現(xiàn)有的硬件設施、不改變教師的教學習慣、不改變學生的紙質(zhì)答題習慣，而這既是對當前教育現(xiàn)狀的理解，也是對教學信息化政策的滿足。

有投入不代表有成效，看得到效果才是真的好。技術能不能在課堂教學中發(fā)揮作用，關鍵還是要看能不能帶來良好的效果。

為了給學校帶來好的教學效果，北京十六進制研發(fā)了基于學生錯題和薄弱點的個性化作業(yè)，學生只會收到自己的錯題和薄弱項，大大減輕了學生的學習負擔。同時運用多種技術手段，實現(xiàn)一鍵式布置作業(yè)，減輕老師布置作業(yè)的難度。老師還可以根據(jù)學生成績等級調(diào)整作業(yè)難度，根據(jù)錯題發(fā)送類似變式題，并根據(jù)大數(shù)據(jù)分析動態(tài)分配題目數(shù)量，讓學生做到充分掌握，讓教學更有針對性。

另外，公司還借助人工智能和大數(shù)據(jù)技術，不僅做到按知識點、按學生姓名查看每一個學生知識點的掌握程度，還可以統(tǒng)計學生平均成績、平均得分率、錯題情況等，讓老師做到教學有依，同時做到了讓數(shù)據(jù)比學生更了解學生。在這種情況下，老師也能對每一個學生知識掌握情況心中有數(shù)，“以學定教”，并對學生提出有針對性的練習計劃。

像這樣的例子還有很多，我們想要強調(diào)的是：這些方法之所以具有非凡的教育、教學的價值，是對教育的深刻理解，在與教師溝通中會產(chǎn)生總結(jié)實踐出來的。這是一個漸進的過程，是一個與教學不斷融合的過程。我們認為，只有了解教育、深入教學，從細節(jié)處入手，將技術融入實踐，才能真正的變革教育。

把服務做好，才能真正做到使用“常態(tài)化”

學校的痛點，除了產(chǎn)品，還有服務，教師的教學習慣已經(jīng)持續(xù)了多年，信息化對他們來說是一個挑戰(zhàn)，改變一個人的習慣很不容易。好的產(chǎn)品也只是撬開了通往課堂信息化的一個口子，要做到使教師“常態(tài)化”使用，最終還是得靠服務。

北京十六進制成立初期，曾面臨兩個選擇，一是將有限的資源用于銷售，搶占還處于藍海的教育信息化市場;二是增加客服人員，提升服務質(zhì)量、培養(yǎng)使用習慣，最終北京十六進制選擇了后者。

隨后北京十六進制在成立了專門的服務部，為學校提供專屬的一對一答疑;與此同時，設立了編輯部，為學校搭建自己的校本資源庫，還建立了全渠道的服務網(wǎng)絡，讓學校、老師得到更方便地服務。

此外，北京十六進制還針對部分軟件使用比較陌生的學校提供遠程培訓指導，講解使用技巧。

更為難得的是，今年疫情期間，北京十六進制特請專家培訓公司員工客戶服務技巧，線上課程規(guī)劃能力，充當在線學習服務師，為學校提供在線教研服務，教授使用技巧，培養(yǎng)老師和學生使用習慣，收集教師和學生的反饋評價，以便于改進工作流程、改進服務。

結(jié)語：

在課堂教學信息化賽道上，北京十六進制深知變革之難，一路走來，我們誠惶誠恐，小心翼翼。但是，我們始終相信，未來已來，教育信息化勢在必行，我們將與學校師生一道，共同迎接美好的明天。