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1、12319是城建服務(wù)熱線，是國家建設(shè)部和信息產(chǎn)業(yè)部確定的全國建設(shè)行業(yè)公益服務(wù)專用電話號(hào)碼，涵蓋公交、供水、燃?xì)?、供熱、違章建筑等各個(gè)方面。

2、目前國內(nèi)已有20個(gè)左右城市在使用。

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