大家好，小生來為大家講解下?？爝f十幾天不發(fā)貨，快遞十幾天都沒到貨怎么辦很多人還不知道，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

1、可以投訴快遞員。

2、按照規(guī)定，同城快遞超過異地快遞，就是完全的延誤時限。

3、應該賠償消費者的延誤，也就是免除這個服務費(不包括保價等額外費用)。

4、因延誤造成內(nèi)件直接價值損失的，應當按照快件的滅失或者損壞進行賠償。

5、對于快遞公司稱“不可控”因素會影響投遞速度，導致快遞延誤，快遞公司不應承擔責任。

6、該工作人員表示，根據(jù)國家現(xiàn)行相關(guān)規(guī)定，快遞公司應當無條件賠償寄件人超過期限的損失。

7、同時，快遞延誤給收件人造成損失的，收件人可以申請協(xié)商獲得相應賠償。

本文到此結(jié)束，希望對大家有所幫助。