我女兒上大學后不久，她就她的一門課程給我打電話。鑒于我一生都是教師開發(fā)人員，每次她在高等教育中遇到問題時，她似乎都樂于告訴我。這一次，她用一句簡短的俏皮話表達了這一切：“團隊合作扼殺了另一段友誼。”

她解釋說，在她的一堂課上，教師分配了一個定義不明確的高風險項目，要求四名學生在一個學期內一起工作，而沒有指導如何最好地作為一個團隊工作。然后她問了我一個至今一直困擾著我的問題：“每位老師都說團隊合作對我們未來的職業(yè)生涯至關重要。如果這是真的，為什么沒有在每個班級甚至很多班級都教授“有效的小組合作策略”?”

然后，她提供了關于內容與小組流程的假設。想象一下，在學期的第一堂課上告訴學生，課程內容對他們的未來極為重要，將會有一場關于該內容的期末考試，占他們課程成績的很大一部分——然后再也不要談論課程內容。沒有講座，也沒有課堂討論。你認為你的學生會在期末考試中表現(xiàn)如何?

我以前從來沒有這樣想過。在我們交談之后，我立即改變了我的教學方式。如果我們要分配小組工作或團隊項目，并且如果我們真的相信能夠在小組中很好地工作很重要，我們應該劃出課堂時間來教授有效的小組流程。

有很多方法可以提高學生的團隊合作精神。首先，計劃花一些課堂時間——也許 10 到 15 分鐘——讓小組在學期開始時見面。一個以任務為導向的小組可以在 10 到 15 分鐘內完成很多工作。這個計劃好的見面會時間將有助于在課程和他們的小組內建立社區(qū)。

向學生解釋一個強大的社區(qū)將幫助他們在課程中做得更好，改善溝通并減少沖突。破冰船和其他活動有助于學生相互了解。還要求小組決定如何在進度和幫助方面最好地相互溝通，確保學生了解整體作業(yè)，并確認他們有一個行動計劃并且有一個良好的開端。

此外，在列出小組項目詳細信息的第一堂課中，讓學生知道在整個課程中每個人都將致力于有效的小組流程。最好的策略之一是揭露學生群體之前出現(xiàn)的問題(沒有名字或課程，顯然，只有行為)，因為學生是一個很好的信息來源，可以了解如何在團隊中不能很好地工作，因為他們都有經(jīng)歷過功能失調的群體行為。

在學期開始時，組織四到五名學生的小組。給他們五分鐘的時間來討論他們遇到的使小組無效的問題。我已經(jīng)做過很多次了——他們的名單很快就形成了。然后，讓每個小組從他們的列表中讀取一項，直到所有小組都做出貢獻，并繼續(xù)直到所有點都被共享。在練習結束時，學生將發(fā)現(xiàn)許多令人沮喪的群體行為。讓他們知道您感謝他們的意見，并且您將制定簡短的指南來解決所指出的行為。

在您完成此練習幾次后，您將能夠在每次教學時重復使用這些指南。小組出錯的事情清單很短，但每次我做這個活動時，學生都會提到一些項目。(幾乎)總會有一個“豬”和一個“日志”。一只豬接管了這個項目，支配著其他人，并繼續(xù)前進，就好像只有一種方法可以成功一樣。在規(guī)模的另一端，“日志”盡可能少。

通過頻繁的同行評審來解決這些問題，提交給教師，評分或未評分，以確定團體和個人如何以及做什么。例如，讓學生與他們的小組成員分享他們自上次審查推動項目推進以來所做的一切。“大量閱讀”或“為小組思考好的方向”不算數(shù)。說明目標是讓所有成員為團隊的整體成功做出貢獻。

還要注意，在項目的某個時刻總會出現(xiàn)不和諧——這是正常的團隊動態(tài)。當事情不順利時，團隊有溝通流程很重要，例如立即說出挫敗感。這可以防止問題升溫到沸點。安排時間見面是所有團體都面臨的另一個挑戰(zhàn)。說明提前安排好會議并插入一些額外的會議至關重要，如果不需要時間，可以取消這些會議。因為不需要而取消會議的可能性是完成工作的良好動力。

總會有一些人看不到團隊合作的價值，所以請帶上一個現(xiàn)在在行業(yè)組織團隊中工作的上一班的人來談談團隊合作對未來努力的價值。

小組工作已經(jīng)扼殺了足夠多的友誼。如果這真的是在大學階段學習的一項重要技能，我們應該教學生如何在需要這些技能的每門課程中在團隊中很好地工作。經(jīng)驗早就告訴我們，沒有指導，學生不會自發(fā)地成為有效的團隊成員。一些沒有被教導與他人良好合作的學生最終可能會成為系主任。