2022年1月5日整理發(fā)布：加布里埃拉喬茲維亞克與托兒所領(lǐng)導(dǎo)談?wù)?，?wèn)：自從休假回來(lái)后，我們的一位幼兒園從業(yè)者對(duì)學(xué)齡前兒童變得非常謹(jǐn)慎。我們注意到，當(dāng)他們?nèi)肀龝r(shí)，她不再讓他們坐在她的膝蓋上，并縮成一團(tuán)。我們應(yīng)該和她談?wù)勥@件事嗎?

Greg Stewart Lane，托兒所經(jīng)理，倫敦早期基金會(huì) Soho 托兒所和學(xué)前班

'我會(huì)和她說(shuō)話。私下進(jìn)行，并確保以筆記形式記錄對(duì)話。首先詢(xún)問(wèn)她的情況，以及她重返工作崗位后是否遇到任何困難。我會(huì)試著讓她以一種真誠(chéng)、善良的方式敞開(kāi)心扉。并認(rèn)識(shí)到我們?cè)?Covid-19 大流行期間都經(jīng)歷了很多。

'在這種情況下，分享你自己的經(jīng)歷可能會(huì)有所幫助。例如，我仍然沒(méi)有真正使用倫敦地鐵上班——我覺(jué)得乘坐火車(chē)和步行更安全。我不知道這是否真的更安全，但這就是讓我感到舒服的原因。

“然后你可以繼續(xù)說(shuō)你已經(jīng)注意到她對(duì)與孩子的親近變得更加猶豫，并問(wèn)她有什么顧慮。讓她放心的一種方法是重申您已制定的 Covid 安全政策。提醒她你正在盡一切努力降低風(fēng)險(xiǎn)。然而，與此同時(shí)，要現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)，因?yàn)椴恍业氖?，存在風(fēng)險(xiǎn)。向她解釋她工作的一部分是與孩子們互動(dòng)和親近。這就是依戀理論的意義所在。

'嘗試朝著目的地努力。她將如何回到一個(gè)她能夠像以前一樣安全地與孩子們進(jìn)行身體互動(dòng)的地方?這可能需要一些時(shí)間，您可能必須對(duì)她在此期間可以處理的事情保持現(xiàn)實(shí)。例如，你能不能把她轉(zhuǎn)移到一群不同年齡的孩子身上?或者讓她參加一些需要大量接觸的活動(dòng)?這不是一個(gè)長(zhǎng)期的解決方案，而只是暫時(shí)的。但是，如果您這樣做，您可能會(huì)冒著將問(wèn)題“推倒”的風(fēng)險(xiǎn)。

“您可能還想將她引向咨詢(xún)服務(wù)，在那里她可以與某人進(jìn)行更詳細(xì)的交談。也許有一個(gè)心理健康問(wèn)題需要解決。有些人可能看起來(lái)很好，但可能比你想象的更掙扎。

莎拉辛克萊，鄉(xiāng)村兒童托兒所托兒所經(jīng)理

“我肯定會(huì)和工作人員交談——在個(gè)人層面上是一對(duì)一的，而不是一個(gè)表明她做錯(cuò)了什么的會(huì)議。首先，我想確定問(wèn)題的根源。她還好嗎?發(fā)生了什么事情導(dǎo)致孩子們疏遠(yuǎn)了?例如，Covid 是一個(gè)重要因素嗎?她有潛在的健康狀況嗎?她有沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)個(gè)人的損失?

'我會(huì)謹(jǐn)慎地接近。在討論中，我會(huì)明確表示她知道我們“支持她”。如果有什么事情發(fā)生，那么共享的問(wèn)題就是將問(wèn)題減半。如果我們能做些什么，我們將努力幫助重建與孩子們的信任和信心。

向她解釋也很重要，雖然她的工作描述中沒(méi)有任何內(nèi)容說(shuō)你必須擁抱孩子，但 EYFS 的很大一部分是孩子的情緒健康和形成這些關(guān)鍵工人的紐帶。如果孩子沒(méi)有安頓下來(lái)，或者在家里沒(méi)有得到愛(ài)的關(guān)注，他們需要工作人員的情感共鳴。如果工作人員不能給他們，我們就沒(méi)有履行我們作為托兒所從業(yè)者的角色。

Lianne Moseley，Bonitots 雙語(yǔ)幼兒園和學(xué)前班主任

“我絕對(duì)會(huì)和工作人員談?wù)?。她的行為令人?dān)憂，因?yàn)檫@既是行為的改變，也不符合我們的方法論。在我們的托兒所，我們稱(chēng)之為“專(zhuān)業(yè)的愛(ài)”。在我們的介紹中，我們解釋了從業(yè)者如何以專(zhuān)業(yè)的方式提供一個(gè)培育、充滿愛(ài)的環(huán)境，以及界限是什么。

“我會(huì)讓會(huì)議保持非正式——而不是一對(duì)一的。她實(shí)際上并沒(méi)有做任何違反任何合同要求或類(lèi)似事情的事情。當(dāng)事情以非正式的方式完成時(shí)，人們更傾向于開(kāi)放和誠(chéng)實(shí)，至少在開(kāi)始時(shí)是這樣。

'在對(duì)將要發(fā)生的事情沒(méi)有任何預(yù)先確定的想法的情況下進(jìn)入對(duì)話。她表現(xiàn)出這種行為的原因可能有很多，而您不知道她會(huì)說(shuō)什么。只需問(wèn)她：“我們已經(jīng)注意到這一點(diǎn)，你能告訴我們更多關(guān)于發(fā)生了什么嗎?” 然后嘗試獲得完整的故事。一旦你聽(tīng)到她的回應(yīng)，你就會(huì)知道接下來(lái)要根據(jù)你的政策和程序做什么。