用戶的端點(diǎn)系統(tǒng)是其生產(chǎn)力和系統(tǒng)整體視圖的主要因素。但是,IT部門通常對(duì)這些設(shè)備的性能和響應(yīng)能力的看法有限。
為了解決這個(gè)問題,端點(diǎn)管理專家1E正在啟動(dòng)數(shù)字體驗(yàn)監(jiān)視和補(bǔ)救工具,這是其Tachyon實(shí)時(shí)端點(diǎn)控制,自助服務(wù)功能和任務(wù)自動(dòng)化平臺(tái)的一部分。
通過此更新,Tachyon現(xiàn)在可以從一個(gè)儀表板提供IT可視性,以了解整個(gè)組織中遠(yuǎn)程設(shè)備的狀態(tài)。通過使用合成的“微交易”(之所以稱其為毫秒級(jí))來定期測(cè)試負(fù)載對(duì)環(huán)境的影響,Tachyon 5.0可以識(shí)別哪些進(jìn)程在干擾正常運(yùn)行,以及以哪種方式進(jìn)行干擾。
這使IT團(tuán)隊(duì)可以快速檢測(cè)到一系列問題,包括無響應(yīng)的設(shè)備,網(wǎng)絡(luò)威脅和配置問題,并允許他們?cè)谙萑胛C(jī)之前更快地解決這些問題。
1E首席執(zhí)行官Sumir Karayi說:“ IT團(tuán)隊(duì)承受著巨大的壓力,需要在數(shù)字工作場(chǎng)所中提供積極的員工體驗(yàn)-用戶需要選擇,想要在任何地方工作以及在不中斷的情況下進(jìn)行有意義的工作。”“有了Tachyon 5.0,IT團(tuán)隊(duì)終于有了專門設(shè)計(jì)用于支持員工數(shù)字體驗(yàn)的現(xiàn)代化管理工具;因此,IT可以在整個(gè)組織中積極主動(dòng),響應(yīng)迅速并受到尊重。”
Tachyon的設(shè)計(jì)使其可以輕松部署并集成到現(xiàn)代企業(yè)IT環(huán)境中。它使用API??首先的工程原理,因此可以與其他平臺(tái)一起使用。它還設(shè)計(jì)為可擴(kuò)展的,因此它將用作將來增強(qiáng)1E產(chǎn)品組合的平臺(tái)。