人工智能，自動(dòng)化和補(bǔ)充技術(shù)已經(jīng)在組織的工作方式中發(fā)揮了關(guān)鍵作用。根據(jù)一項(xiàng)調(diào)查，有54%的高管表示AI解決方案提高了其組織的盈利能力，而且這一數(shù)字肯定會(huì)在未來(lái)幾年內(nèi)增長(zhǎng)。但是，與許多新聞報(bào)道相反，提高效率并不能真正帶來(lái)失業(yè)。隨著商業(yè)活動(dòng)變得更加智能，并結(jié)合了更多的AI，這些工具將被用來(lái)替代個(gè)人的方式越來(lái)越少，而被用于增強(qiáng)個(gè)人的能力。創(chuàng)新將有助于在各種工作，職能和業(yè)務(wù)部門的范圍內(nèi)建立人的能力。

許多CEO認(rèn)為他們必須將AI引入公司。有一個(gè)擔(dān)心因素，即如果您不在AI臨時(shí)風(fēng)潮中，那時(shí)候您將錯(cuò)過(guò)那些正在蠶食您市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者，因?yàn)樗麄冋诶眉夹g(shù)來(lái)更快，更好地做出決策。

他們可能會(huì)問(wèn)首席信息官，“我們?cè)贏I中正在做什么?”屆時(shí)，CIO將聘用或嘗試采購(gòu)數(shù)據(jù)科學(xué)家，他們的工作與AI的中介息息相關(guān)。無(wú)論如何，數(shù)據(jù)科學(xué)家都有特定的技能。他們了解如何利用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)發(fā)現(xiàn)信息模式。在構(gòu)建可以決定或適應(yīng)自己的生產(chǎn)級(jí)系統(tǒng)時(shí)，它們并不是真正可接受的。

CEO需要為自動(dòng)化和AI推動(dòng)組織業(yè)務(wù)系統(tǒng)的方式定義愿景。這里的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題是該愿景的范圍和期望，公司實(shí)施這些創(chuàng)新的范圍和速度。它會(huì)成為AI的先驅(qū)者還是僅僅是其行業(yè)的堅(jiān)定奉獻(xiàn)者?同樣，首席執(zhí)行官必須區(qū)分明顯的業(yè)務(wù)問(wèn)題或挑戰(zhàn)，并找出人工智能可以提供幫助的地方。圍繞AI不斷增長(zhǎng)的使用的炒作可能會(huì)壓倒性的力量，以至于組織被吸引去追逐它們，在沒(méi)有合理的方法來(lái)成功擴(kuò)大規(guī)?；?qū)⒂?jì)劃與更廣泛的戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)系在一起的情況下，逐個(gè)試點(diǎn)地開(kāi)展試驗(yàn)。

最大的摩擦可能來(lái)自與雇用員工有關(guān)的費(fèi)用負(fù)擔(dān)。另一方面，組織可能會(huì)遇到與客戶體驗(yàn)有關(guān)的摩擦?；蛘?，如果他們有很多分析師閱讀大量報(bào)告，并且此時(shí)試圖將這些報(bào)告集成到數(shù)據(jù)中，那么他們可以使機(jī)器學(xué)習(xí)做得更好。

確保您具有正確的程序和團(tuán)隊(duì)建立的關(guān)鍵部分是以正確的方式考慮數(shù)據(jù)。您應(yīng)該首先區(qū)分需要在哪里創(chuàng)造價(jià)值，然后看一下您目前擁有哪些數(shù)據(jù)資源以及要實(shí)現(xiàn)這些數(shù)據(jù)資源。如果沒(méi)有能力從不同的系統(tǒng)中提取信息或確保合適的人在需要時(shí)使用正確的信息，那么AI便無(wú)法以任何方式提供有針對(duì)性的收益。

首席執(zhí)行官同樣需要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)格局有一個(gè)非常清晰的理解。大多數(shù)組織并不僅僅是直接競(jìng)爭(zhēng)。他們同樣也受到來(lái)自Google，F(xiàn)acebook和阿里巴巴等公司的間接競(jìng)爭(zhēng)。那些大型組織的工作量幾乎可以進(jìn)入任何市場(chǎng)并動(dòng)搖。因此，鑒于他們一旦了解如何動(dòng)員這一事實(shí)，組織應(yīng)考慮到間接競(jìng)爭(zhēng)者并評(píng)估其競(jìng)爭(zhēng)者的能力，并考慮到他們目前所掌握的每個(gè)信息。數(shù)據(jù)，它們可以將那些業(yè)務(wù)部門拆散。

此外，首席執(zhí)行官還需要利用員工的內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。同樣，在制定自己的發(fā)展前景時(shí)，您應(yīng)該鼓勵(lì)各個(gè)級(jí)別的員工也這樣做，同時(shí)在整個(gè)公司中明確地傳達(dá)出集成某些技術(shù)如何影響個(gè)人工作的信息，以便他們看到如何為公司的繁榮添磚加瓦。以及自己的。